績效怎麼來？
我多年來從事人才發展的工作，不論是在訓練主管如何帶出高績效團隊、還是協助關鍵人才做發展，其實都是基於同一個基礎：「對的人、用對的方法、做對的事情」。
相信很多人都聽過我們應該要do the right things（做對的事情）和do things right（用對的方法），但卻忽略了還有第三個要素the right person（對的人）。組織裡的績效靠的是「人」創造出來的，因此管理者想要帶出高績效團隊，必須先關注團隊裡的成員是不是對的人？
而身為專業工作者的夥伴，也可以同樣的幫自己檢視，我現在在這個職位上，是對的人嗎？
對的人 the right person
所謂「對的人」，指的是對於這個職位的要求，你是不是最適合的？包含：興趣、能力、價值觀的匹配。當匹配程度愈高，你能發揮出來的能力以及願意投入的程度就會愈高，自然能有超過其他同儕的工作表現。
1. 興趣：
這個職位的工作內容，跟你的性格、喜歡做的事情有符合嗎？比如有人喜歡專注分析資料的工作、有人喜歡創作型的工作、有人喜歡與他人溝通互動的工作、有人喜歡動手操作的工作。
2. 能力：
我們會特別關注的是所謂「優勢能力」，也就是你不自覺就能做的比其他人還要好地方的是什麼？有人特別容易察覺他人的情緒、有人特別容易看見3~5年的趨勢變化、有人特別擅長呼朋引伴帶來追隨者、有人特別擅長在混亂的資料當中找到規則。
找到自己的優勢能力，並刻意的發揮在工作上，就能讓自己的價值被看見。
3. 價值觀：
對於工作你重視什麼？有人重視成就感、有人重視和主管的關係、有人重視工作生活平衡、有人重視舞台。這些價值觀，每天都在潛移默化的影響我們的決策，比如一個人如果重視同事間的友好關係，那麼當他跟同事意見不同的時候，他就容易選擇退讓而失去了討論的機會。
知道自己重視什麼，才能幫助自己每一次都能理性做出好決策，並能有意識地調整工作方式，創造出自己喜歡的工作樣貌。
用對的方法 do things right
能否找到最好的方法來達成目標，有賴於專業知識與經驗的累積。分享兩個簡單又有效的方法：
1. 經驗學習
有經驗不等於有學習，經驗必須經過反思與整理，才能為我們下一次所用。在每個專案結束、或是有我第一次做的任務結束的時候，我都會把整個專案從頭到尾的細節整理成一份PPT文件，存放在我的資料夾裡。
這份文件包含：工作的流程、關係人有誰、用到哪些文件、哪些理論或法條、過程中遇到什麼困難後來怎麼解決的、這個專案的專家有誰未來可以讓我請教、如果再做一次我會想要改善什麼…等等。
2. 人脈學習
大部份的工作你都不會是世界上第一個做的人，所以平時多結交相關領域的朋友，從他們身上學習，同樣的工作，他們是怎麼做的？有沒有什麼是我沒想到的？有哪些很棒的點子可以拿到我這邊用？
做對的事 do the right things
方向不對，努力白費。我曾有幸聽到一個大型外商公司的主管跟我分享：「所有專業的工作者，都會不斷地對齊他老闆的目標。」公司畢竟不是才藝班，不是讓你自己選擇你現在想做什麼就做什麼的，大家集合在公司上班，是要一起達成公司的目標。
我們必須時刻幫自己檢視，現在這個當下我在做的工作，對公司的貢獻是什麼？這是老闆現在在意的嗎？老闆現在的方向是什麼？我在做的事情有沒有往那個方向靠近？
高績效的秘密
什麼是績效？白話文就是「工作表現」，想要有更好的工作表現、拿到更好的績效、成為老闆眼中的人才，秘密都在這裡了：
- 成為對的人
- 用對的方法
- 去做對的事